Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska vara 100% nöjd med ditt köp.

Om du inte är helt nöjd kan du returnera din produkt inom 30 dagar från att du mottagit den.

Villkor för retur:
- Produkten ska vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den
- Produkten ska vara i originalförpackning
- Kvitto eller ordernummer krävs

Ej returnerbara varor:
- Presentkort
- Produkter markerade som "Slutförsäljning"

Så gör du en retur:
Kontakta oss via e-post på support@ivarel.com så hjälper vi dig vidare.

Returfrakt:
Kunden står för returfrakten om inget annat anges. Om produkten är defekt eller felaktig står vi för kostnaden.

Återbetalningar:
När vi mottagit och kontrollerat din retur behandlar vi din återbetalning inom några arbetsdagar. Återbetalningen sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet.